Brescia, 7 novembre 2019 - Ford Italia partecipa al Service Day “Il Nuovo Futuro del Post Vendita”, l’evento B2B dedicato all’area del post vendita del settore automotive, ideato da AsConAuto (Associazione Consorzi Concessionari Auto), con la collaborazione e l’organizzazione di Quintegia, - un’occasione d’incontro per riparatori, specialisti e tutte le figure coinvolte nella cura e manutenzione dell’auto, - in scena a Brescia, presso il Brixia Forum, l’8 e il 9 novembre.
Durante la due giorni, che approfondirà temi rilevanti per il comparto after-sales, Ford Italia sarà presente con un’area dedicata che ospiterà gli operatori del settore, ispirata al concept di “Riparatore Autorizzato Ford”.
Inoltre, Valerio Brenciaglia, Direttore Ford Service, Ford Italia, sarà tra i relatori del panel “Case madri, officine e consumatori: cosa pensano i protagonisti del service?”, - presso la Sala Blu, venerdì 8 novembre, 17:30-18:30, per raccontare il percorso disruptive intrapreso dall’Ovale Blu nel 2017, con l’obiettivo di trasformare il proprio modello di business, culminato con il lancio della Customer Promise “FordService. Libera il tuo tempo”.
Ford Italia, infatti, nell’ambito del percorso di sviluppo della Customer Experience “FordService. Libera il tuo tempo”, attraverso servizi esclusivi e tecnologie innovative alla base della “dematerializzazione” della visita in assistenza, si pone l’obiettivo di restituire valore al bene più prezioso, oggi, per il Cliente: il tempo.
Ford Motor Company è leader mondiale dell’industria automobilistica e provider di servizi di mobilità, con sede a Dearborn (Michigan). Con circa 194.000 dipendenti, la società è presente, fra gli altri, con i marchi automobilistici Ford e Lincoln. L’Ovale Blu sta percorrendo attivamente la strada per diventare leader mondiale anche nei settori dell’elettrificazione, guida autonoma e mobilità. La società offre servizi finanziari tramite Ford Motor Credit Company. Per ulteriori informazioni su Ford Motor Company e i suoi prodotti, visitare il sito www.ford.com.
Ford Europa si occupa della produzione e della vendita di veicoli a marchio Ford, nonché della fornitura di servizi di manutenzione sui propri prodotti in 50 diversi mercati, potendo contare su circa 50.000 dipendenti, 64.000 includendo le joint-venture. Oltre a Ford Motor Credit Company, le attività di Ford Europa comprendono la Divisione assistenza clienti Ford e 20 stabilimenti di produzione, di cui 13 di proprietà o di joint-venture consolidate e 7 di joint-venture non consolidate. Le prime auto Ford arrivarono in Europa nel 1903, nell’anno stesso della fondazione di Ford Motor Company, mentre la produzione europea ebbe inizio nel 1911. Per ulteriori informazioni su Ford e i suoi prodotti, visitare il sito www.ford.it
