•     O maior operador logístico de e-commerce do Brasil tem agora cerca de 450 Transits por assinatura em sua frota
•    Esse sistema dá à transportadora agilidade para acompanhar o crescimento dos clientes, previsto em 20% este ano
•   A qualidade da Transit e a eficiência do suporte pós-venda da Ford são outros pontos positivos destacados pela transportadora

A Murici Logística, maior operador logístico de e-commerce do Brasil, contratou um novo lote de 51 Transits do Ford Go Frotas, serviço de veículos por assinatura da Ford. Somado às unidades fornecidas no ano passado, a transportadora conta agora com cerca de 450 Transits por assinatura em sua frota, rodando em todas as regiões do país.

As Transits do novo lote são do modelo chassi e implementadas com baú de 22 m³, atendendo grandes clientes das áreas de e-commerce, bebidas, telecomunicações e cosméticos, entre outras, nas regiões Sul, Sudeste e Nordeste do país, em serviços de entrega de primeira e última milha. A Murici opera hoje com mais de 3.500 veículos e possui uma frota própria com mais de 450 caminhões, vans, picapes, motos e transporte marítimo.

“Entre 2024 e 2025, nossa operação cresceu mais de 35% em faturamento e a Ford nos ajudou bastante nesse crescimento. Estamos extremamente contentes com essa parceria”, diz Luiz Henrique Arida, CFO da Murici Transportes.

Segmento em expansão

O setor de e-commerce continua a se expandir globalmente, cresce de 15% a 25% ao ano e o seu faturamento pode chegar a US$ 300 bilhões nos próximos anos. “Na China, o e-commerce responde por 40% das vendas e no Brasil ainda é de cerca de 19%. Ou seja, tem espaço para avançar e com o maior acesso à internet pode chegar a 100 milhões de brasileiros. Os nossos clientes preveem um crescimento de 20% este ano”, continua Arida.

Uma das vantagens da assinatura, além de evitar o desembolso de capital e a preocupação com impostos, documentação, emplacamento, revisões e seguro, é a agilidade na entrega dos veículos. “Você não precisa esperar de 60 a 90 dias para receber o veículo, como ocorre na compra. É o melhor modelo para o mercado onde atuamos, pois permite acompanhar a velocidade de expansão dos clientes sem onerar a empresa”, explica o executivo.

Produtividade e segurança

O desempenho da Transit na frota é elogiado pelo time operacional da Murici Logística. Como principais diferenciais da van, eles destacam a tração traseira, a economia de combustível, o espaço interno, a dirigibilidade e as tecnologias de segurança, como câmera de ré e sensor de colisão, que ajudam a evitar acidentes.

“Por ter um compartimento de carga mais alto, a Transit transporta mais volume e o motorista consegue ficar em pé, melhorando a ergonomia no manuseio das encomendas. Também é mais confortável e fácil de manobrar, por isso nossos motoristas preferem trabalhar com ela”, comenta Rogério de Souza, gestor de Frota da Murici.

A transportadora tem hoje mais de 2.000 motoristas e o treinamento oferecido no Ford Academy para eles poderem conhecer e aproveitar melhor as tecnologias da van é outro ponto positivo. Vale destacar que cerca de 20% desse grupo são mulheres, tendência que vem crescendo devido a elas terem um cuidado maior com o veículo.

Suporte pós-venda

            O atendimento pós-venda do Ford Go Frotas também é aprovado pelos gestores da Murici Logística. As funcionalidades do FordPass Pro, com relatórios atualizados e alertas de manutenção preventiva, e o agendamento online ajudam a agilizar a manutenção dos veículos, feita em concessionárias Ford de diferentes regiões do Brasil.

“Toda semana baixamos o relatório, indicando os pontos que exigem manutenção preventiva de cada veículo, e o time da Ford nos dá suporte para agilizar as aprovações. Agendamos as revisões pelo aplicativo e acompanhamos pela plataforma quantos veículos estão em manutenção e o prazo de liberação. Tudo isso aumentou a disponibilidade dos veículos”, completa Rogério de Souza.

            “É uma satisfação ver que o Ford Go Frotas vem cumprindo o seu objetivo, que é ser parceiro dos clientes e oferecer soluções para aumentar a produtividade do seu negócio”, diz Victor Coelho, supervisor de Mobilidade e Novos Negócios da Ford, que fez a entrega dos veículos a Rafael Abner, gestor de Frota da Murici Logística.